Политика конфиденциальности

Акционерное общество «Альфахимпром»
Сайт: alphachem.ru

Настоящим, свободно, своей волей и в своем интересе, Пользователь, оставляя свои персональные данные на Сайте alphachem.ru (далее — Сайт) посредством заполнения любых форм, подтверждает своё согласие на обработку персональных данных Акционерным обществом «Альфахимпром», ОГРН 5137746238339, ИНН 7722830035, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

  1. Обрабатываемые персональные данные:
  • фамилия, имя, отчество;
  • контактный телефон;
  • адрес электронной почты (e-mail);
  • иные сведения, которые Пользователь предоставляет добровольно через формы обратной связи, онлайн-заявки, чат поддержки или иные формы на Сайте.
  1. Цели обработки персональных данных:
  • обработка входящих обращений Пользователя;
  • регистрация на Сайте и предоставление доступа к функционалу;
  • предоставление консультаций через онлайн-чат;
  • информирование об услугах, спецпредложениях и акциях;
  • проведение статистического анализа и улучшение пользовательского опыта;
  • соблюдение требований законодательства Российской Федерации.
  1. Методы и срок обработки:

Сайт и Оператор вправе осуществлять следующие действия с персональными данными:

  • сбор, запись, систематизация, накопление, хранение;
  • уточнение (обновление, изменение);
  • использование;
  • обезличивание;
  • удаление и уничтожение;
  • передача третьим лицам в случаях, предусмотренных законом (например, по запросу суда или контролирующих органов).

Персональные данные хранятся в течение всего срока, необходимого для достижения указанных целей, но не менее 3 лет с момента последнего взаимодействия с Сайтом, либо в течение сроков, установленных действующим законодательством.

  1. Файлы cookie:

Сайт использует файлы cookie, необходимые для его корректной работы, а также для обеспечения аналитики и улучшения интерфейса. Cookie не содержат персональных данных, но позволяют фиксировать технические параметры:

  • IP-адрес;
  • дату и время посещения;
  • тип устройства и браузера;
  • переходы по страницам.

Пользователь может отключить сохранение cookie в настройках своего браузера. В этом случае функциональность Сайта может быть ограничена.

  1. Сервисы сбора аналитики и взаимодействия:

5.1. Яндекс.Метрика
На Сайте используется система аналитики Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс»), собирающая обезличенные данные о действиях пользователей. Подробнее — в пользовательском соглашении Яндекса.

5.2. JivoSite (онлайн-чат)
Сайт использует чат-сервис JivoSite (ООО «Живосайт»), через который осуществляется консультирование посетителей. В процессе работы чата может собираться техническая информация, а также текстовые сообщения и контактные данные, указанные Пользователем добровольно.

5.3. Google reCAPTCHA
Для защиты форм обратной связи и комментариев от автоматического спама используется сервис Google reCAPTCHA. Этот сервис проверяет действия пользователя и собирает технические данные (IP-адрес, поведение на сайте и пр.) в соответствии с Политикой конфиденциальности Google и Условиями использования.

  1. Безопасность обработки:

Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры, предусмотренные законодательством РФ, для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, удаления, распространения и иных неправомерных действий.

  1. Отзыв согласия:

Пользователь имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее заявление в простой письменной форме на адрес электронной почты mail@ahimprom.ru. Обработка данных будет прекращена, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

  1. Ответственность и ограничение:

Сайт не несёт ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к данным Пользователя в результате использования Сайта, если такой доступ произошёл не по вине Оператора.

  1. Изменения в Соглашении:

Сайт имеет право вносить изменения в настоящее Согласие. Актуальная редакция размещается на странице:
alphachem.ru/privacy-policy

Новая редакция вступает в силу с момента её публикации, если иное не указано в её тексте.

Акционерное общество «Альфахимпром»
Контактный e-mail: mail@ahimprom.ru

© АО «АльфаХимПром». Тел/факс: +7 (495) 134-35-24, +7 (495) 665-09-29 (многоканальные)

Техническая поддержка сайта